Vos actifs IT et métier
Postes, logiciels, équipements réseau et hyperviseurs, mais aussi bâtiments, salles, véhicules et engins. La CMDB modélise votre réalité, pas seulement vos serveurs.
Solutions · CMDB
La CMDB française qui reflète votre réalité, pas seulement vos serveurs.
La CMDB de KLX ESM modélise vos actifs IT (postes, logiciels, équipements réseau, hyperviseurs) comme vos actifs métier (bâtiments, salles, véhicules, engins). Chaque élément de configuration est relié à ses dépendances, ses incidents et ses changements, alimenté par découverte automatique, le tout hébergé en France.
Un inventaire qui reflète votre réalité
Par Florian Bec. 25 ans dans l’IT, dont 10 ans à implémenter des solutions ITSM/ESM (ServiceNow, GLPI, EasyVista) pour des organisations françaises. Mis à jour le 14 juin 2026.
L’inventaire du parc vit trop souvent dans des fichiers que personne ne tient vraiment à jour. La CMDB de KLX ESM modélise vos actifs informatiques comme vos actifs métier, et relie chaque élément à ses incidents et à ses changements, ce qui rend les dépendances visibles avant d’agir.
La CMDB est le socle du logiciel ITSM de KLX ESM : elle alimente la gestion des changements et la résolution des incidents. Voir aussi la définition de la CMDB.
Relations et dépendances
Chaque élément de configuration est relié à ses voisins et à ses incidents et changements. L’explorateur graphique rend visibles les dépendances avant d’agir.
Découverte automatique
Un agent de découverte réseau exécute des scans qui alimentent la CMDB. L’inventaire se construit et se met à jour sans ressaisie manuelle.
Reliée aux processus
Incidents, problèmes et changements pointent vers les CI concernés. La CMDB devient le socle commun qui relie tout l’ITSM, hébergé en France.
Une cartographie vivante
Des dépendances lisibles, un inventaire qui se tient à jour.
L’explorateur graphique montre les relations, la découverte alimente l’inventaire, et chaque CI porte ses incidents et changements. Vous savez ce qui dépend de quoi avant d’intervenir.
- Actifs IT et actifs métier modélisés
- Relations et dépendances entre CI
- Explorateur graphique de la cartographie
- Découverte automatique par scans réseau
- CI reliés aux incidents et aux changements
- Hébergement en France, accès par rôle
Aperçu
La CMDB KLX ESM, en images
Questions fréquentes
CMDB : vos questions
Qu’est-ce qu’une CMDB ?
Une CMDB (Configuration Management Database) est la base qui recense vos éléments de configuration (CI) et leurs relations : matériel, logiciel, services, et même actifs métier. Dans KLX ESM, chaque CI est relié à ses incidents et changements, ce qui rend les dépendances lisibles avant toute intervention.
La CMDB gère-t-elle aussi des actifs non informatiques ?
Oui. La CMDB de KLX ESM modélise les actifs IT (postes, logiciels, équipements réseau, hyperviseurs) comme les actifs métier (bâtiments, salles, véhicules, engins). Une seule base pour cartographier l’ensemble de votre patrimoine.
Comment la CMDB se met-elle à jour ?
Par découverte automatique : un agent de découverte réseau exécute des scans qui alimentent la CMDB en éléments de configuration et en métadonnées. L’inventaire reste à jour sans saisie manuelle, complété au besoin par des imports.
La CMDB est-elle reliée aux incidents et aux changements ?
Oui. Un incident peut référencer le CI impacté, un changement s’appuie sur les CI concernés pour mesurer l’impact, et l’explorateur graphique visualise les dépendances. La donnée circule entre les processus au lieu d’être ressaisie.
La CMDB est-elle hébergée en France ?
Oui. KLX ESM est édité par une société française et héberge les données en France, conformément au RGPD, avec une gestion des accès par rôle et par donnée.
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