Simplicité
No-code, opérationnel rapidement.
Solutions · PME
Pour les PME : la simplicité, sans renoncer à la puissance.
KLX ESM donne aux PME un ITSM/ESM moderne, simple et abordable. No-code et hébergé en France, il centralise les demandes IT et internes sans coûts cachés ni complexité, pour 1,00 à 1,50 € HT/salarié/mois selon l’effectif, déployé en 3 semaines avec un accompagnement complet.
Les défis
Ce que vous vivez aujourd’hui
- Pas de budget pour des outils complexes
- Demandes gérées à la main
- Pas d’équipe IT dédiée
Avec KLX ESM
Ce que KLX ESM change pour vous
Prix accessible
Tarif clair, sans coûts cachés.
Une seule plateforme
IT, RH et métiers inclus.
Français
Hébergé en France, support réactif.
Le modèle
La licence est offerte. Vraiment.
Pas de coût de licence par agent, pas de modules à la carte, pas de surprise au renouvellement. Votre abonnement couvre uniquement ce qui nous coûte réellement :
- L’hébergement de votre plateforme en France, conforme RGPD
- Le support réactif, en français, par nos équipes
- Les montées de version : vous bénéficiez de chaque évolution du produit
Votre tarif est bloqué 36 mois, sans révision ni indexation, c’est l’engagement de 3 ans qui rend ce prix possible.
PME Starter Pack
350 € HT
/ mois, prix unique
Jusqu’à 300 collaborateurs et 5 agents IT backoffice.
Intégration initiale 4 500 € HT
Une seule fois : configuration de la plateforme et du portail de services, chargement des utilisateurs et de la CMDB, 1,5 jour de formation des agents IT et administrateurs. Soit l’équivalent de 125 € HT/mois sur la durée de l’engagement.
Repère : au tarif standard, 300 collaborateurs reviennent à 450 € HT/mois. Ici : 350 € HT, bloqués 36 mois.
- Module ITSM complet : tickets, base de connaissances, CMDB, SLA
- Portail self-service illimité pour tous vos collaborateurs
- Workflows no-code : automatisez sans développeur
- Hébergement en France, conforme RGPD
- Support réactif en français
- Montées de version incluses, sans surcoût
Tarif garanti 36 mois, sans révision · Engagement minimum 3 ans
L’intégration initiale
Opérationnel en quelques semaines, accompagné de bout en bout.
Les 4 500 € HT d’intégration couvrent une mise en route complète, pas un simple accès à la plateforme.
1
Configuration de la plateforme
Paramétrage de votre environnement : catégories, équipes, SLA et circuits de validation adaptés à votre organisation.
2
Configuration du portail de services
Votre portail self-service est mis à vos couleurs, avec votre catalogue de services : vos collaborateurs savent où demander.
3
Chargement des utilisateurs et de la CMDB
Import de vos collaborateurs et de votre parc (postes, serveurs, licences) pour démarrer sur une base propre et à jour.
4
1,5 jour de formation
Vos agents IT et administrateurs sont formés sur site ou à distance : ils sont autonomes dès la mise en production.
Le produit, en vrai
Ce que votre équipe IT et vos collaborateurs utiliseront.
★★★★★
On a remplacé GLPI en une semaine. KLX ESM est plus fluide, plus moderne, et surtout hébergée en France.
Vous grandissez ? KLX ESM grandit avec vous.
Au-delà de 300 collaborateurs ou 5 agents IT, vous basculez sur le tarif standard, de 1,00 à 1,50 € HT par salarié et par mois selon l’effectif, sans migration : même plateforme, mêmes données, mêmes paramétrages. Et vous pouvez ouvrir de nouvelles lignes de services (RH, maintenance, achats.) quand vous le souhaitez.
Questions fréquentes
Questions sur l’offre PME
KLX ESM est-il trop complexe pour une PME ?
Non. Grâce au no-code et à notre accompagnement, KLX ESM se déploie en environ 3 semaines, sans compétences techniques côté client, à un prix adapté aux PME.
Pourquoi la licence est-elle offerte ?
Notre modèle est simple : vous ne payez pas le droit d’utiliser le logiciel. Les 350 € HT mensuels couvrent uniquement l’hébergement en France, le support en français et les montées de version. C’est ce qui rend l’offre possible à prix fixe, sans coût caché.
Pourquoi un engagement de 3 ans ?
Parce que la licence est offerte et l’intégration facturée à prix coûtant, nous amortissons l’accompagnement initial sur la durée. En contrepartie, votre tarif de 350 € HT/mois est garanti pendant les 36 mois, sans révision.
Que couvrent les 4 500 € d’intégration initiale ?
Une mise en route complète : configuration basique de la plateforme et de votre portail de services, chargement de vos utilisateurs et de votre CMDB, et 1,5 jour de formation de vos agents IT et administrateurs. Votre service IT est opérationnel en quelques semaines.
Que se passe-t-il si nous dépassons 300 collaborateurs ou 5 agents IT ?
Vous basculez simplement sur le tarif standard KLX ESM, de 1,00 à 1,50 € HT par salarié et par mois selon l’effectif, sans réintégration ni migration : c’est la même plateforme, vos données et vos paramétrages sont conservés.
L’offre inclut-elle les modules RH, Maintenance ou Achats ?
Le PME Starter Pack couvre le périmètre ITSM. Les autres lignes de services (RH, maintenance, achats.) sont disponibles dans les offres standard, parlez-en lors de votre démo si vous souhaitez élargir.
Combien vous coûte un mois de plus sans ITSM ?
Demandes perdues dans les boîtes mail, aucune traçabilité, des heures d’agent gaspillées à chercher l’information. 30 minutes avec un expert français suffisent pour voir KLX ESM sur vos cas d’usage, et repartir avec un chiffrage clair : 350 € HT/mois, point final.
- Sans engagement
- Réponse sous 24 h ouvrées
- Équipe basée en France