Demandes et validation
Les demandes de congés remontent dans une file unique (type, durée, département). Le manager approuve ou refuse depuis l’interface, sans échange de courriels.
Solutions · Congés
KLX ESM réunit la gestion des congés et des absences au même endroit : demandes, soldes, absents du jour et taux de présence par service. Le manager valide depuis l’interface, les RH suivent l’absentéisme par département, et le tout est hébergé en France, conforme RGPD. La gestion des congés fait partie du module RH de KLX ESM.
Par Florian Bec. 25 ans dans l’IT, dont 10 ans à implémenter des solutions ITSM/ESM (ServiceNow, GLPI, EasyVista) pour des organisations françaises. Mis à jour le 14 juin 2026.
Dans beaucoup d’organisations, les demandes de congés circulent par courriel, sans vue d’équipe, et les soldes vivent dans un tableur à part. Résultat : des relances, des plannings impossibles à anticiper et un absentéisme que l’on constate après coup.
KLX ESM réunit demandes, soldes, absents du jour et taux de présence par service au même endroit. Le manager valide depuis l’interface, les RH disposent d’une vue par département, et l’absentéisme se suit dans le temps. C’est l’un des six domaines du module RH de KLX ESM, posé sur la plateforme ESM française.
Les demandes de congés remontent dans une file unique (type, durée, département). Le manager approuve ou refuse depuis l’interface, sans échange de courriels.
Soldes et compteurs, absents du jour et taux de présence par service au même endroit. Les RH disposent d’une vue consolidée par département.
Plusieurs vues pour anticiper : Départements, Tendances, Prévisions, Insights et Alertes. L’absentéisme se suit dans le temps plutôt qu’a posteriori.
Une vision d’équipe sur l’ensemble des sites, hébergée en France et conforme RGPD. Les accès sont gérés par rôle : un manager ne voit que son équipe.
Validation en un clic
Le manager approuve ou refuse une demande depuis l’interface ; les RH gardent la vue d’ensemble par département. Les soldes se mettent à jour sans ressaisie, et les tendances anticipent les pics d’absence.
Aperçu


Questions fréquentes
Oui. L’onglet Demandes liste les congés en attente (type, durée, département) et permet de les approuver ou refuser directement depuis l’interface, sans passer par le courriel. Les RH disposent en parallèle d’une vue consolidée par département.
Oui. Le pilotage des absences réunit les soldes et compteurs, les absents du jour et le taux de présence par service, ainsi que l’absentéisme suivi dans le temps, avec des vues Départements, Tendances, Prévisions, Insights et Alertes.
Oui. KLX ESM est pensé pour les organisations multi-sites : la vue d’équipe et les tableaux de bord se déclinent par département et par établissement, et les droits d’accès garantissent que chacun ne voit que son périmètre.
Oui. KLX ESM est édité par une société française et les données sont hébergées en France, conformément au RGPD. Les absences et arrêts maladie sont des données sensibles : les accès sont gérés par rôle et par donnée.
Oui, et c’est la trajectoire conseillée : les congés sont un domaine à forte friction, idéal pour démarrer. La gestion des congés fait partie du module RH de KLX ESM, lui-même posé sur la plateforme ESM, ce qui permet d’étendre ensuite aux autres processus RH sans repartir de zéro.
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