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Solutions · Services généraux

Toutes vos interventions, vos prestataires et vos sites dans un seul outil.

KLX ESM structure vos opérations terrain : signalements, interventions, prestataires et rondes tracés de bout en bout sur tous vos sites, depuis un téléphone, sans la lourdeur d’une GMAO traditionnelle. Conçu pour des équipes sans profil technique, avec un portail de signalement accessible à tous vos occupants : collaborateurs, étudiants, locataires.

Les défis

Ce que vous vivez aujourd’hui

  • Les pannes, vous les apprenez deux heures après, par un coup de fil du concierge
  • Le technicien est passé, personne ne sait ce qu’il a fait, et la facture arrive quand même
  • Quinze prestataires, quinze dossiers, aucun suivi centralisé des interventions
  • Commission de sécurité : deux jours pour reconstituer l’historique depuis des e-mails et des bons papier
  • Travailleur isolé sur site distant : l’angle mort qui vous empêche de dormir

Avec KLX ESM

Ce que KLX ESM change pour vous

Le terrain dans la poche

Application mobile (PWA) sans rien à installer : vos agents et prestataires déclarent et clôturent depuis le téléphone.

Un signalement pour tous

Collaborateurs, étudiants, locataires : chacun signale en deux champs et une photo. Vous l’apprenez tout de suite, pas deux heures après.

Vos prestataires sous contrôle

Chaque intervention est tracée, horodatée et rattachée à son contrat : fini les factures que personne ne peut arbitrer.

L’historique en 2 minutes

Commission de sécurité, certification, audit : l’historique complet des interventions sort immédiatement, pas en deux jours.

Travailleurs isolés couverts

Suivi des collaborateurs et occupants isolés, traçabilité des rondes et alertes : l’angle mort disparaît.

Le DG a son tableau de bord

Délais d’intervention, volumes, coûts par site : vous montrez des chiffres, plus des impressions.

Démonstration

Les services généraux KLX ESM en action

Signalements, interventions, prestataires et suivi multi-sites : un aperçu côté terrain.

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

C’est trop compliqué pour mon équipe, on n’est pas des informaticiens

KLX ESM est conçu pour des équipes terrain : signaler une panne, c’est une photo et deux champs depuis un téléphone. Pas d’application à installer, pas de formation lourde, la prise en main se fait sur le terrain, accompagnée par nos équipes.

On a essayé un outil du genre il y a 3 ans, ça n’a jamais décollé

Le problème n’était probablement pas vos équipes, mais un outil pensé pour des services de vingt personnes avec un informaticien dédié. KLX ESM est opérationnel en quelques semaines, accompagné de bout en bout, avec des références dans votre verticale, école et bailleur, que nous présentons en démo.

Mon DG ne va jamais mettre ce budget là-dessus

L’offre est packagée, sans surprise ni coût caché, et l’argument se construit en deux lignes : le temps passé à reconstituer des historiques et arbitrer des factures prestataires, et le risque d’une visite de commission de sécurité sans traçabilité. Votre DG a un tableau de bord, vous avez la preuve de ce qui est fait.

Voyez KLX ESM appliqué à vos cas d’usage.

Réservez 30 minutes avec un expert français : démo personnalisée sur vos processus IT, RH et métiers, chiffrage clair et plan de déploiement adapté à votre contexte.

  • Sans engagement
  • Réponse sous 24 h ouvrées
  • Équipe basée en France