Une expérience moderne
Interface intuitive adoptée par les utilisateurs, là où GLPI montre son âge. Le self-service devient un réflexe, pas une contrainte.
Alternative à GLPI
Remplacer GLPI par un ITSM moderne, français et no-code
KLX ESM est l’alternative française à GLPI pour les organisations qui veulent remplacer GLPI sans perdre la souveraineté : ticketing et helpdesk intuitifs, no-code, ESM (RH, services généraux), assistant IA Kelex et support éditeur réactif, de 1,00 à 1,50 € HT/salarié/mois tout inclus, migration de vos données GLPI comprise.
Pourquoi remplacer GLPI par KLX ESM ?
Par Florian Bec — 25 ans dans l’IT, dont 10 ans à implémenter des solutions ITSM/ESM (ServiceNow, GLPI, EasyVista) pour des organisations françaises. Mis à jour le 11 juin 2026.
No-code, sans plugins
Formulaires, workflows et catalogues se configurent en quelques clics, sans développement ni empilement de plugins à maintenir.
ESM au-delà de l’IT
RH, services généraux et métiers gèrent leurs demandes sur la même plateforme. GLPI reste centré sur l’IT.
Support éditeur français
Un éditeur qui répond (Bourgogne), un déploiement accompagné en ~3 semaines, pas seulement une communauté.
KLX ESM vs GLPI en un coup d’œil
| Critère | [KLX] ESM | GLPI |
|---|---|---|
| Hébergement & souveraineté | 100% France | Auto-hébergé / France |
| Expérience utilisateur | Moderne, intuitive | Fonctionnelle mais datée |
| No-code / personnalisation | No-code natif | Plugins / technique |
| ESM (RH, métiers) | Inclus | Limité |
| Assistant IA | Kelex inclus | Non natif |
| CMDB & inventaire | Oui | Oui (point fort historique) |
| Coût | 1,00–1,50 € HT/salarié/mois | Open source + coûts d’exploitation |
| Support éditeur | Réactif, en français | Communauté / support payant |
| Délai de mise en place | ≈ 3 semaines | Variable selon l’équipe |
Besoin du comparatif détaillé ? Voir KLX ESM vs GLPI.
Quand garder GLPI ?
GLPI reste un bon choix si vous disposez d’une équipe technique pour l’exploiter et le maintenir, et que vos besoins se limitent à l’inventaire et au helpdesk IT sans ambition ESM.
Questions fréquentes
Alternative à GLPI : vos questions
Quelle est la meilleure alternative française à GLPI ?
KLX ESM est l’alternative française moderne à GLPI : une plateforme ESM/ITSM no-code hébergée en France, avec une interface pensée pour l’adoption, l’extension aux RH et métiers, l’IA incluse et un support éditeur, là où GLPI demande une équipe technique pour l’exploiter.
KLX ESM est-il plus cher que GLPI ?
GLPI est gratuit en licence mais implique des coûts d’hébergement, de maintenance et d’expertise. KLX ESM facture 1,00–1,50 € HT/salarié/mois tout compris, souvent plus économique une fois le coût total d’exploitation pris en compte.
Peut-on migrer ses données GLPI vers KLX ESM ?
Oui, KLX ESM propose l’import depuis GLPI (tickets, parc, historique) afin de basculer sans perdre vos données.
Pourquoi quitter GLPI pour KLX ESM ?
Pour une expérience moderne, le no-code, l’extension aux RH et métiers (ESM), l’IA intégrée et un support éditeur réactif, tout en restant souverain et hébergé en France.
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- Réponse sous 24 h ouvrées
- Équipe basée en France